​Glocal Solutions from Classroom（以下、「当社」といいます）は、個人情報を適切に保護・管理していくことを目的に、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

 

個人情報の取得および利用について

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を事前に明確にし、お客様の同意を得た範囲内で適正に利用いたします。個人情報利用目的は、次のような内容に限定します。

• 当社が提供する各種サービスの運営および提供

• サービスに関連するお問い合わせやご相談に対する適切な対応

• お客様に対するサービスのご案内や関連情報の提供、アンケートの実施

• 本サービスの改善や機能拡張、新規サービスの開発に向けた調査・分析

• ご本人確認や認証手続きのための情報利用

• 法令に基づく必要な対応や手続きの実施

これらの目的に従い、当社はお客様の個人情報を収集し、適切かつ必要な範囲内で利用することをお約束します。また、当社はお客様からの同意をいただいた利用目的以外には個人情報を使用することはありません。

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個人情報の目的外利用禁止および防止措置について

当社は、お客様の個人情報を、あらかじめご本人の同意を得た目的以外で使用することを一切禁止しています。万が一、目的外利用が発生する可能性がある場合には、そのリスクを未然に防ぐための対策を講じます。具体的には、個人情報の利用目的を明確に定め、その目的に基づいた管理体制を敷いており、担当者を指定することで目的外利用を防止します。また、個人情報の取り扱いに従事する従業者に対しては、定期的に研修を実施し、法令および当社のプライバシーポリシーに従って行動するよう教育しています。​

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情報の管理と第三者提供の制限について

当社は、個人情報の厳重な管理を行い、不正なアクセス、紛失、漏えい、改ざん等のリスクを防止するため、技術的および組織的な対策を講じています。また、個人情報を第三者に提供する場合は、以下の状況に限定されます。

• お客様の事前の同意を得た場合

• 法令に基づき、適切な権限を有する公的機関からの開示要請があった場合

• お客様の生命、身体、財産等の保護のために必要であるが、ご本人の同意を得ることが困難な場合

• 当社の業務委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供する場合

当社が個人情報を外部業者に委託する際は、委託先に対しても厳格な情報保護管理基準を設定し、適切な管理が行われるよう監督を行います。

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個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の管理において、法令に基づき適切なセキュリティ対策を講じます。具体的には、システムへのアクセス制限を設け、個人情報へのアクセス権限を持つ者を最小限に限定することで、内部での情報漏えいのリスクを抑えます。組織的な対策としては、個人情報の管理責任者を設置し、定期的な監査やリスク評価を実施し、情報管理体制の維持・改善を行っています。万が一、情報漏えいや紛失が発生した場合には、迅速に事実を把握し、適切な対応を講じることで被害の最小化を図ります。

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個人情報の保護に関する法令等の遵守について

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、お客様の個人情報の適切な取り扱いに努めます。これには、個人情報保護法や関連する各種法令・ガイドラインを遵守し、事業活動を行う上での個人情報管理を適切に運用することが含まれます。新しい法令や規範が制定・改正された場合には、その都度ポリシーを見直し、必要な対応を講じます。従業者に対しても、法令および当社のポリシーに基づく研修を継続的に実施し、常に最新の法的要求に対応できるようにしています。

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個人情報に関する苦情および相談への対応について

当社は、お客様からの個人情報に関する苦情やご相談に対して、真摯かつ迅速に対応いたします。お客様からのお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止などのご要望に応じ、適切な対応を取る体制を整備しています。具体的な手続きについては、当社のお問い合わせを通じて受け付け、ご本人確認の上で、法令の定める範囲内で対応をいたします。

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個人情報の適切な管理およびリスク対応について

当社は、個人情報の取得から保管、利用、廃棄に至るまで、各段階で適切な管理を行っています。これには、個人情報の正確性と最新性を維持するための定期的な更新や、不必要となった個人情報の安全な削除手続きが含まれます。また、個人情報の漏えい、不正アクセス、紛失、改ざん、破壊といったリスクに対しても、事前に予防措置を講じており、リスクが発生した場合には、速やかに対応するための体制を整えています。

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個人情報の提供の任意性および不提供時の影響

お客様からの個人情報の提供は、基本的に任意で行われますが、必要な情報を提供いただけない場合には、当社のサービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。特に、サービス提供に不可欠な情報を正確にご提供いただけない場合には、サービスの提供やお問い合わせへの対応が不可能となることがあります。

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個人情報の第三者委託

当社は、業務遂行のために個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対しては当社の個人情報保護基準を遵守するよう厳正に管理・指導し、契約を締結した上で委託業務を遂行します。また、委託先に対しても個人情報の適切な管理がなされるよう、定期的な監査を実施し、委託業務の進捗状況や安全対策の実施状況を確認します。委託先が当社の基準に満たない場合には、必要な是正措置を講じるなど、個人情報の保護に万全を期します。

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プライバシーポリシーの変更

​当社は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、このプライバシーポリシーを随時見直し、変更することがあります。プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の内容を当社のウェブサイトに掲載し、その時点から効力を発生させます。最新のプライバシーポリシーについては、当社のウェブサイトにて常時ご確認いただけます。